Logo portalu

The BSS Forum i Outsourcing Stars 2016

The BSS Forum i Outsourcing Stars 2016

 

The BSS Forum to międzynarodowa konferencja sektora usług dla biznesu, podczas której omówione zostały najważniejsze trendy i wyzwania sektora BSS w Polsce i Europie. Wydarzenie pod hasłem „We know how” odbyło się 31 stycznia 2017 r. w Lublinie w Lubelskim Centrum Konferencyjnym. BSS Forum to także pierwsza z cyklu konferencji regionalnych, które zaplanowano na 2017 rok pod wspólnym tytułem The BSS Tour. Głos zabrali eksperci z firm analizujących rynek usług outsourcingowych, a także reprezentanci władz regionu, miast oraz najważniejszych międzynarodowych organizacji branżowych: IAOP, Global Sourcing Association, ASPIRE, Deutscher Outsourcing Verband, Lviv IT Cluster

Gości, którzy przybyli nie tylko z Polski, ale także z całej Europu przywitał Wicemarszałek Województwa Lubelskiego Krzysztof Grabczuk.

Krzysztof Grabczuk, Wicemarszałek Województwa Lubelskiego

Chcemy być regionem innowacyjnym. Jeśli uda nam się zawiązać trójkąt pomiędzy nauką, biznesem i samorządami to będzie łatwiej osiągnąć sukces. Przewagą regionu jest głód sukcesu oraz ciągły pęd do nauki. Jeśli dobrze to zagospodarujemy to Lubelskie będzie centrum. Zapraszamy do dalszej współpracy.

Kilka słów o tym, dlaczego konferencja odbywa się właśnie w Lublinie usłyszeliśmy od Prezesa Zarządu Pro Progressio Wiktora Doktóra - Lublin to najprężniej rozwijające się miasto Polski Wschodniej, w którym działa obecnie 60 centrów outsourcingowych, zatrudniających niemal 7000 osób. To nie przypadek, że właśnie tutaj podsumujemy rok w branży nowoczesnych usług dla biznesu. Wiele mówi się o roli współpracy na linii samorząd – biznes w budowaniu atrakcyjności inwestycyjnej regionu. Wspólna organizacja takiego rodzaju wydarzenia jest tego idealnym przykładem.

 

Globalny rynek usług dla biznesu – wczoraj, dziś i jutro

O tym jak będzie wyglądał przyszły rynek BSS na świecie dyskutowali eksperci z całej Europy. Analizowano zmiany w sektorze BSS na przełomie ostatnich 10 lat oraz relacje z sektorem prywatnym i publicznym. O tym, kto wyrasta na potęgę światową oraz jakie możliwości otwierają się przed Polską, w której drzemie ogromny potencjał, dowiecie się z relacji na żywo prowadzonej przez Pro Progressio na portalu Facebook

HR podstawowym filarem branży BSS

Sektor BSS rozwija się w Polsce bardzo dynamicznie. Rosnąca liczba centrów usługowych przyczynia się do tego, iż kandydaci mogą liczyć na konkurencyjne oferty pracy. Obecnie rynek rekrutacyjny w Polsce oceniany jest jako rynek kandydata/ pracownika. Izabela Kazimierska z firmy Randstad podkreślała, że aby pozyskać pracownika należy odpowiadać przede wszystkim na jego potrzeby - Obecnie pytania kandydatów podczas rekrutacji dotyczą nie tylko kwestii wynagrodzenia, ale również możliwości awansu, atmosfery w pracy, warunków pracy. Kandydaci doskonale znają sytuację na rynku pracy.

Podczas dyskusji pojawiła się również tematyka multipokoleniowego biura oraz wagi atmosfery między pracownikami. Marta Badura z Grupa Nowy Styl podkreślała, iż bardzo ważne jest właściwe przygotowanie środowiska pracy i zadbanie o to, aby różne pokolenia mogły razem pracować - Rozbieżność pokoleniowa nie jest duża. Hałas i brak odpowiedniej przestrzeni do pracy jest największą przeszkodą. Nowe pokolenia mówią wprost co jest im potrzebne, co często odbierane jest jako roszczeniowość. Jednak mimo różnic międzypokoleniowych potrzeby emocjonalne wszystkich pracowników są takie same.  

 

W obecnej sytuacji na rynku pracy, aby zatrzymać pracownika w firmie, istotne jest zagospodarowanie trzech obszarów: zapewnienie możliwości wyzwań i rozwoju, pracy w interdyscyplinarnym zespole oraz prestiżu, marki pracodawcy. Istotne jest również budowanie zaangażowania pracownika poprzez poczucie wpływu na sytuację w firmie.

 

Miasto jako produkt

Miasto Lublin nazywane jest przez ekspertów wschodzącą gwiazdą sektora nowoczesnych usług dla biznesu. Atrakcyjności miast oczami władz, mieszkańców i biznesu przedstawiona została podczas kolejnego z paneli.

 

Artur Habza, Dyrektor Departamentu Gospodarki i Współpracy Zagranicznej, Urząd Marszałkowski Województwa Lubelskiego

Chcemy być alternatywą dla tych, którzy chcą zainwestować w Europie i być dobrą alternatywą dla tych, którzy chcą zainwestować w Polsce, a przede wszystkim w Lublinie. Mamy aspirację do tego, aby być w „ekstralidze”. Ja czuję, że już jesteśmy. I dzięki współpracy  z Urzędem Miasta wspólnie się promujemy  i  informujemy.

 

 

Łukasz Goś, Zastępca Dyrektora Wydziału Strategii i Obsługi Inwestorów
Urząd Miasta Lublin

Jesteśmy częścią wspólnego organizmu. Współpraca przynosi coraz większe owoce, bardziej dojrzałe. Działamy w odpowiedzi na potrzeby naszych klientów, czyli inwestorów, przedsiębiorców.

Na pytanie jakie zachęty są kluczowe dla inwestora, kiedy określona lokalizacja staje się atrakcyjna odpowiadał m.in.

               

Tomasz Turczynowicz, Dyrektor Działu Smart City Qumak  

Współpracujemy z ok. 30 samorządami. Właśnie Urząd Miasta Lublin i Urząd Marszałkowski Województwa Lubelskiego są przykładem zasadniczej zmiany w mentalności i współpracy. Tutaj chce się współpracować. Traktujemy Was, nie jako produkt, tylko jako klientów.

 


Całej rozmowy z dyskusji można wysłuchać na fanpage BiznesLubelskie
 

https://www.facebook.com/investinlubelskie/?fref=ts

Networking to nie tylko budowanie sieci kontaktów, ale także wymiana informacji i doświadczeń oraz wzajemne wsparcie. Przez cały dzień odbywały się umówione wcześniej rozmowy b2b. Goście za pomocą specjalnie stworzonego portalu mogli planować spotkania i konsultować tematykę z osobami, które planowały poznać podczas wydarzenia.

Outsourcing Stars 2016

W trakcie wieczornej części wydarzenia Gali Outsourcing Stars 2016 już po raz czwarty przyznane zostały nagrody dla najprężniej rozwijających się firm oraz instytucji związanych z sektorem.  Uczestnicy konkursu mogli zgłaszać swoje organizacje w 12 kategoriach. Wśród ocenianych kryteriów znajdowały się między innymi wzrost zatrudnienia, liczba nowych kontraktów czy atrakcyjność dla potencjalnych kontrahentów. Outsourcing Stars to jedyne niekomercyjne nagrody branży outsourcingu w Polsce. Wśród tegorocznych laureatów znaleźli się: 

  • Archiwizacja Dokumentów – Iron Mountain  
  • BPO - Capita
  • Call/Contact Center – Armatis-lc
  • Car Fleet Management – Hitachi Capital Polska
  • Deweloper – Echo Investment
  • HR / Leasing Pracowniczy – Adecco
  • HR / Rekrutacja – Randstad
  • IT Contracting - Sii
  • Księgowość / Kadry / Płace – TMF Group
  • Miasto - Poznań
  • Outsourcing Sił Sprzedaży – Adecco
  • Real Estate (Konsulting dot. Rynku Nieruchomości) - CBRE

Całość wydarzenia uświetnił koncert muzyki współczesnej oraz niezwykłe efekty wizualne.

 

https://www.youtube.com/watch?v=jOEw0xuj7w4

 

W wydarzeniach udział wzięło ponad 350 gości reprezentujących polskie i zagraniczne przedsiębiorstwa oraz instytucje sektora publicznego, partnerami byli Urząd Marszałkowski Województwa Lubelskiego w Lublinie oraz Urząd Miasta Lublin. Celem Forum było omówienie bieżących trendów, wyzwań oraz szans stojących przed firmami świadczącymi usługi dla biznesu.

Organizatorem The BSS Forum jest Pro Progressio, fundacja uznana przez Polską Agencję Informacji i Inwestycji Zagranicznych za najlepszą organizację otoczenia biznesu w roku 2016. Misją Fundacji jest wspieranie działań służących rozwojowi i inwestycjom w Polsce, a także optymalnemu wykorzystaniu zasobów przedsiębiorstw i sektora publicznego w kraju i na świecie. Pro Progressio realizuje projekty, których celem jest rozwój branży outsourcingowej w Polsce. Fundacja współpracuje z sektorem publicznym (miasta, agencje rozwoju regionalnego, specjalne strefy ekonomiczne, parki naukowo-technologiczne, parki przemysłowo-technologiczne, uczelnie wyższe) i prywatnym w Polsce oraz międzynarodowymi organizacjami sektora outsourcingu. Pro Progressio wspiera, promuje i nagradza podmioty, które przyczyniają się do rozwoju dobrych praktyk w zakresie outsourcingu, optymalizacji procesów oraz kosztów. 

Szukasz terenów pod inwestycje?

Wartościowe tereny inwestycyjne z precyzyjnymi informacjami dotyczącymi nieruchomości